Los presentes términos y condiciones generales regulan la relación contractual entre CeSA BANK y sus clientes.
Los presentes términos y condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la prestación de servicios bancarios y financieros por parte de CeSA BANK a sus clientes, ya se trate de préstamos, tarjetas bancarias, cuentas de depósito o servicios de seguros.
Cualquier pedido de producto o servicio a CeSA BANK implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones generales.
CeSA BANK ofrece varios tipos de préstamos:
Las características detalladas de cada préstamo (importe, duración, tipo de interés, TAE) se especifican en la oferta de préstamo entregada al cliente antes de la firma.
CeSA BANK ofrece cuatro gamas de tarjetas:
CeSA BANK ofrece contratos de seguros en los siguientes ámbitos:
Las coberturas detalladas, exclusiones y sumas aseguradas se especifican en las condiciones particulares de cada contrato.
Los tipos de interés aplicables a los préstamos se fijan en la oferta de préstamo y pueden ser:
Pueden aplicarse gastos de gestión según el producto:
| Servicio | Tarifa | Condiciones |
|---|---|---|
| Mantenimiento de cuenta corriente | Gratuito | Sin saldo mínimo |
| Tarjeta Classic | 0 € / mes | Incluida con la cuenta |
| Tarjeta Gold | 9,90 € / mes | Seguros incluidos |
| Tarjeta Platinum | 19,90 € / mes | Conserjería 24/7 |
| Tarjeta Business | 15 € / mes | Por tarjeta, tarifa decreciente |
| Transferencia SEPA | Gratuita | Online |
| Domiciliación | Gratuita | |
| Retirada en cajero (zona euro) | Gratuita | 3 al mes, luego 1 € |
La apertura de una cuenta bancaria es automática en caso de aceptación del préstamo.
Los clientes pueden realizar sus reembolsos y pagos mediante las siguientes modalidades:
Las cuotas mensuales del préstamo se domicilian automáticamente el día 5 de cada mes. En caso de incidencia de pago, podrán aplicarse gastos de devolución conforme a la tarifa vigente.
De conformidad con la normativa vigente, usted dispone de un plazo de desistimiento de:
Para los préstamos inmobiliarios, el plazo de desistimiento es de 10 días naturales tras la aceptación de la oferta.
El derecho de desistimiento se ejerce sin necesidad de justificar motivo ni pagar penalización, salvo los posibles gastos de apertura de expediente ya incurridos.
El prestatario puede reembolsar anticipadamente, total o parcialmente, el capital pendiente en cualquier momento. Las condiciones son las siguientes:
CeSA BANK se compromete a implementar todos los medios necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de sus servicios. No obstante, su responsabilidad no podrá exigirse en caso de:
Las garantías bancarias y coberturas de seguro se detallan en las condiciones particulares de cada contrato.
Toda reclamación debe dirigirse por escrito a:
Servicio de Atención al Cliente CeSA BANK
Greater London SW1A 3QD
United Kingdom
Email: support@cesabk.com
En caso de desacuerdo persistente, el cliente puede acudir gratuitamente al mediador bancario:
Mediador de CeSA BANK
A la atención del Mediador
Greater London SW1A 3QD
United Kingdom
El mediador debe ser contactado en un plazo máximo de un año desde la reclamación escrita previa.
Los presentes términos y condiciones generales se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, y tras agotar las vías de reclamación y mediación, serán competentes exclusivamente los tribunales franceses.
Última actualización: 26 de febrero de 2026
