Datenschutzrichtlinie

Unser Engagement

CeSA BANK verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden und Nutzer zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Online-Dienste erheben, verwenden, weitergeben und schützen.

Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie an das geänderte Gesetz „Informatique et Libertés“.

Erhobene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

1. Identifikationsdaten

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Geburtsdatum und Geburtsort
• Kopie eines Ausweisdokuments (ausschließlich bei Kreditanträgen)

2. Finanzdaten

• Einkommen und berufliche Situation
• Bankverbindungsdaten (IBAN)
• Transaktionshistorie
• Angaben zu Ihren Finanzierungsprojekten

3. Navigationsdaten

• IP-Adresse
• Cookies und Tracker
• Besuchte Seiten und Interaktionen
• Browsertyp und Gerät

4. Kommunikationsdaten

• Korrespondenz mit dem Kundenservice
• Beschwerden und Informationsanfragen
• Teilnahme an Zufriedenheitsumfragen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• Verwaltung von Kreditanfragen : Prüfung Ihrer Akte, Simulation, Kreditvergabe
• Vertragsverwaltung : Nachverfolgung von Krediten, Karten, Versicherungen
• Kundenbeziehung : Beantwortung Ihrer Anfragen, Kundendienst
• Gesetzliche Pflichten : Bekämpfung von Geldwäsche, Betrug, buchhalterische Pflichten
• Verbesserung der Dienstleistungen : statistische Analysen, Entwicklung neuer Produkte
• Marketing : Informationen über unsere Angebote (mit Ihrer Einwilligung)

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist und unter Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben:

• Kundendaten : während der gesamten Vertragslaufzeit + 5 Jahre zu Beweiszwecken
• Interessentendaten : 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
• Cookies : maximal 13 Monate
• Buchhaltungsdaten : 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Ausweisdokumente : 1 Jahr bei Ausübung des Widerspruchsrechts

Empfänger der Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Unsere internen, berechtigten Abteilungen
• Unsere Partner und Auftragsverarbeiter (Hosting, technische Dienstleister)
• Verwaltungs- und Justizbehörden (auf Anordnung)
• Partner-Kredit- und Versicherungsinstitute

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Cookie-Management

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

Verwendete Cookie-Arten:

• Technische Cookies : für das Funktionieren der Website erforderlich
• Analyse-Cookies : Reichweitenmessung (Google Analytics, IP-Adressen anonymisiert)
• Personalisierungs-Cookies : Speicherung Ihrer Präferenzen
• Werbe-Cookies : nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht : Bestätigung der Verarbeitung und Zugriff auf die Daten
• Berichtigungsrecht : Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht : Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht : Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht : Widerspruch aus berechtigten Gründen
• Datenübertragbarkeit : Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerruf der Einwilligung : jederzeit bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen
• Recht auf Festlegung von Richtlinien nach dem Tod

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: dpo@cesabk.com oder per Post an unsere Firmenadresse mit Kopie Ihres Ausweises.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) einzureichen.

Kontakt DPO

Unser Datenschutzbeauftragter (DPO) ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz:

E-Mail : dpo@cesabk.com
Post : CeSA BANK - DPO - Greater London SW1A 3QD, United Kingdom

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die online veröffentlichte Version ist maßgeblich. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.