Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni sulla Carta Gold
Quali sono i principali vantaggi della Carta Gold rispetto alla Classic?
Plafond più alti (3.000 €/giorno pagamento), assicurazioni viaggio premium (annullamento, ritardo, neve/montagna), accesso lounge aeroportuali (4 ingressi/anno), concierge 24/24, protezione acquisti rinforzata, cashback o punti fedeltà a seconda del programma.
Quanto costa davvero la Carta Gold?
9,90 € al mese (cioè 118,80 €/anno), spesso compensati dai vantaggi (lounge ~30-50 €/ingresso, assicurazioni viaggio, concierge). Nessun costo per pagamenti in zona euro. Prelievi e pagamenti fuori zona: costi ridotti rispetto alla Classic.
Le assicurazioni viaggio sono davvero complete?
Sì: annullamento/interruzione fino a 5.000-10.000 €, spese mediche all'estero fino a 150.000 €, rimpatrio illimitato, ritardo/aereo, perdita/furto bagagli, neve/montagna (skipass, attrezzatura). Attivazione con semplice pagamento del viaggio con la carta.
Come accedere alle lounge aeroportuali?
4 ingressi gratuiti all’anno (tu + 1 ospite) in oltre 1.000 lounge LoungeKey/DragonPass nel mondo. Presenta la tua Carta Gold alla reception della lounge. Nessuna prenotazione preventiva necessaria.
Il concierge è davvero disponibile 24h/24?
Sì, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 via telefono o app. Prenotazioni ristoranti, spettacoli, hotel, regali, ricerche varie. Servizio in italiano e multilingue, senza costi aggiuntivi.
È possibile passare facilmente dalla Carta Classic alla Gold?
Sì, richiesta di upgrade tramite app o area clienti. Nuova Carta Gold spedita gratuitamente in 5-7 giorni. Il contratto Classic precedente viene chiuso automaticamente senza costi. Plafond e vantaggi aggiornati immediatamente.
La Carta Gold può essere usata all'estero senza costi?
Pagamenti gratuiti in zona euro. Fuori zona euro: costi ridotti (circa 1,5-1,8 % + fisso, spesso più conveniente della Classic). Prelievi ATM: costi moderati (spesso gratuiti in alcune reti partner all'estero).
