Preguntas frecuentes
Las respuestas a las dudas más comunes sobre la Tarjeta Gold
¿Cuáles son las principales ventajas de la Tarjeta Gold respecto a la Classic?
Límites más altos (3.000 €/día pago), seguros viaje premium (cancelación, retraso, nieve/montaña), acceso a salas VIP de aeropuerto (4 entradas/año), conserjería 24/24, protección compras reforzada, cashback o puntos fidelidad según programa.
¿Cuánto cuesta realmente la Tarjeta Gold?
9,90 € al mes (es decir, 118,80 €/año), a menudo compensados por las ventajas (salas VIP ~30-50 €/entrada, seguros viaje, conserjería). Sin costes de pago en zona euro. Retiradas y pagos fuera de zona: costes reducidos respecto a Classic.
¿Los seguros de viaje son realmente completos?
Sí: cancelación/interrupción hasta 5.000-10.000 €, gastos médicos en el extranjero hasta 150.000 €, repatriación ilimitada, retraso/avión, pérdida/robo equipaje, nieve/montaña (forfait ski, material). Activación con simple pago del viaje con la tarjeta.
¿Cómo acceder a las salas VIP de aeropuerto?
4 entradas gratuitas al año (tú + 1 invitado) en más de 1.000 salas LoungeKey/DragonPass en el mundo. Presenta tu Tarjeta Gold en la recepción de la sala. Sin necesidad de reserva previa.
¿La conserjería está realmente disponible 24h/24?
Sí, 24 horas al día y 7 días a la semana por teléfono o app. Reservas de restaurantes, espectáculos, hoteles, regalos, búsquedas varias. Servicio en español y multilingüe, sin costes adicionales.
¿Se puede pasar fácilmente de la Tarjeta Classic a Gold?
Sí, solicitud de upgrade vía app o área cliente. Nueva Tarjeta Gold enviada gratuitamente en 5-7 días. El contrato Classic anterior se cancela automáticamente sin costes. Límites y ventajas actualizados inmediatamente.
¿La Tarjeta Gold se puede usar en el extranjero sin costes?
Pagos gratuitos en zona euro. Fuera de zona euro: costes reducidos (aprox. 1,5-1,8 % + fijo, generalmente más barato que Classic). Retiradas cajero: costes moderados (a menudo gratuitos en ciertas redes asociadas en el extranjero).
