Perguntas frequentes
As respostas às dúvidas mais comuns sobre o Cartão Platinum
Quais são as vantagens exclusivas do Cartão Platinum?
Concierge pessoal 24h/24, acesso ilimitado a salas VIP Priority Pass (você + acompanhantes), seguros viagem tudo incluído (cancelamento, repatriamento ilimitado, despesas médicas até 1 M€), cashback 1-3 % em parceiros, convites para eventos privados, consultor dedicado, proteção de compras prolongada.
Quanto custa o Cartão Platinum?
19,90 € por mês (ou seja, 238,80 €/ano). As vantagens (salas VIP ~50-100 €/entrada, concierge, seguros premium) compensam amplamente o custo para quem viaja frequentemente ou exige serviços de topo.
O concierge Platinum é realmente pessoal?
Sim, um assistente dedicado (não um call center padrão) disponível 24h/24 por telefone ou app. Reservas complexas (restaurantes com estrelas, bilhetes raros, viagens personalizadas), pesquisas à medida, gestão de agenda, presentes personalizados.
O acesso às salas VIP de aeroporto é realmente ilimitado?
Sim, acesso ilimitado durante todo o ano (você + 1 ou 2 acompanhantes conforme condições) em mais de 1.200 salas Priority Pass / LoungeKey no mundo. Sem quota anual. Basta apresentar o Cartão Platinum.
Os seguros são ativados automaticamente?
Sim na maioria dos casos: pagamento da viagem/bilhete com o Cartão Platinum ativa automaticamente as garantias (cancelamento, atraso, bagagem, despesas médicas, repatriamento). Seguro de compra e proteção prolongada também automáticos.
É fácil passar do Gold para o Platinum?
Sim, upgrade direto pela app ou com o consultor. Novo Cartão Platinum enviado gratuitamente (3-5 dias). Todos os benefícios Platinum ativados imediatamente. Sem custos de migração, contrato Gold anterior termina automaticamente.
Existem condições de rendimento para o Cartão Platinum?
Não existe rendimento mínimo divulgado publicamente, mas análise personalizada com base no seu perfil financeiro (rendimentos regulares, histórico bancário, património). Aceitação mais seletiva do que Gold. O consultor pode acompanhar o pedido.